| L'UCM soutient activement le commerce indépendant |
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 Le commerce de détail est trop souvent exclu de la réflexion économique. Pourtant, il représente en moyenne 1 emploi sur 8.
En Wallonie, il totalise 13 % de l’emploi dont environs 20 % d’indépendants. En Belgique, le secteur de la distribution occupe environ 500.000 personnes.
A l’instar des autres secteurs économiques, le monde de la distribution évolue et se complexifie chaque jour davantage avec, en parallèle, des attentes nouvelles, des exigences de plus en plus pointues de la part du client.
De ces constats, L'UCM a lancé depuis de nombreuses années toute une série d’actions destinées à valoriser, dynamiser et défendre le commerce de détail. |
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| Dynamisation Commerce : Ensemble, améliorons la qualité de nos commerces ! |
| Par le biais d’actions concrètes, l’UCM souhaite contribuer à une plus grande professionnalisation du commerce par un accompagnement au repositionnement commercial et à la dynamisation du point de vente, axe vital en regard des exigences accrues du consommateur. Cette démarche globale de dynamisation des commerces se décline en différentes activités. |
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| Le programme d’activités "Dynamisation Commerce" |
| Les Ateliers Innovation |
L'idée part du constat que de nombreuses PME commerciales disposent en leur sein du potentiel pour innover et s’adapter aux changements de leur environnement professionnel et de l’attitude du consommateur, mais ne maîtrisent pas les outils pour le faire.
Cependant, trouver des idées innovantes, "sur mesure" pour son commerce, n'est pas toujours chose facile. D'où l'utilité d'un module d’accompagnement, réparti en plusieurs séances, pour effectuer un diagnostic de son innovation commerciale, explorer les tendances actuelles et futures de l'environnement, repérer les points forts et les points faibles de l'entreprise, et enfin trouver des idées créatrices pour établir un plan d'action concret et réaliste. Le but de l’accompagnement est de familiariser les dirigeants de petites entreprises dans le cadre de sessions de formation, à générer leurs propres idées innovantes et à mettre en œuvre un plan commercial....
Plus d'information sur les ateliers, consultez l'agenda :
> Programme, villes, horaires,... des Ateliers Innovation
ou contactez Carol Dannevoye :
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| Les Routes du Commerce |
Les Routes du Commerce, c’est une autre manière d'apprécier le commerce de détail. Les commerces ouvrent leurs portes aux clients de manière originale : le but premier du commerçant indépendant n’est pas de vendre à cette occasion, mais tout simplement d’exposer les coulisses de son activité et d’expliquer son quotidien, la philosophie de son commerce, ses relations avec les fournisseurs... Se faire connaître, donner une meilleure visibilité de ses produits et une plus-value par rapport à la vente "classique", tel est l’enjeu de cette démarche, véritable démonstration de la qualité du commerce de proximité par l’organisation d’un parcours de commerces en centre ville pour des groupes de consommateurs.
> Programme des routes du commerces 2011 |
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| Vitrines, l’émergence d’un réseau |
 Dans son souhait d’être davantage à l’écoute des commerçants, l’UCM Hainaut organise trimestriellement des rencontres entre représentants d’associations de commerçants. Ce réseau structuré a permis d’échanger, de partager des expériences vécues, des avis entre associations de commerçants. Cette mise en réseau s’est dénommée « Vitrines » et a pour objectif de promouvoir le commerce indépendant, tant sur le plan commercial – avec les consommateurs- que sur le plan politique local. |
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| Le programme d’activités des Vitrines |
| Le magazine Vitrines |
Ce trimestriel poursuit des objectifs d’information, de formation et de valorisation du commerce de détail indépendant ainsi que des quartiers commerçants urbains. Le magazine Vitrines veut donner "un coup de pouce" aux associations de commerçants en leur permettant de s’exprimer via des articles locaux et de mettre ainsi en avant leur quartier ainsi que leurs diverses animations.
Les conditions d’accès pour les associations de commerçants varient en fonction du nombre de magasines souhaités. Les associations de commerçants sont mises en avant, bénéficient de pages promotionnelles et des différents partenariats presse négociés par l’UCM.
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| Commerce 2020 |
 Commerce 2020 propose aux commerçants de détail bruxellois un tout nouveau programme de formation permanente et d’accompagnement composé d’ateliers de formation, de la réalisation d’un audit de marketing et de l’accueil dans l’entreprise d’un stagiaire motivé et préformé.
Toutes ces actions sont entièrement gratuites.
Cette année, 100 commerçants pourront recourir gratuitement à une équipe de marketing spécialisée pour réaliser un véritable état des lieux de leur propre commerce.
> Plus d'info sur Commerce 2020 : formations, ateliers, demande d'audit ou de stagiaire - de mai à novembre 2010
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| Les séjours "découvertes" |
Chaque année, un séjour "rencontres–découvertes" est organisé par les Vitrines du Hainaut dans le but d’échanger des idées, des expériences et d’étendre ainsi le réseau "Vitrines" bien au-delà de nos frontières.
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| Les autres actions UCM |
| La Journée du client |
La Journée du client – organisée dans toute la Belgique - est prioritairement, pour les commerçants, l'occasion de récompenser leurs fidèles clients et de les remercier de leur confiance en leur offrant un petit cadeau. Cette journée est aussi l’occasion de dynamiser une rue ou un quartier commerçant et d’en faire la promotion de par les retombées médiatiques qu’un tel événement génère.
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Plus d'info ?
Pour plus d’informations sur une des actions de soutien
aux commerces menées par l’UCM,
utilisez ce formulaire... |
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| UCM, organisation patronale |
Par ces différents services et actions, l'UCM aide et met en avant les commerces de proximité, moteur majeur du renouvellement urbain et acteur économique et social du cœur de nos villes. L’UCM contribue à une plus grande professionnalisation du commerce par un accompagnement au repositionnement commercial et à la dynamisation du point de vente, axe vital en regard des exigences accrues du consommateur.
Etre membre de l’UCM c'est appartenir à une communauté de valeurs, appartenir à une organisation interprofessionnelle reconnue et bénéficier d’avantages de grande valeur.> Plus d'info sur l'organisation patronale UCM et sur les avantages de devenir membre. |
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