HEBDOMADAIRE • N° 37 • 6 octobre 2006

Portrait - Personalized Nursing Services а Mons Un infirmier entre en bourse

Personalized Nursing Services (PNS) est la premiиre PME en soins infirmiers а entrer en bourse en Europe. Cette sociйtй prouve tous les jours que le systиme de remboursement mis place par l'Inami est viable. Et ce, sans avoir recours aux subsides publics. Nicola d'Aniello est un jeune entrepreneur montois dont le parcours en йtonne plus d'un. Cet infirmier de formation est le fondateur de Personalized Nursing Services, une PME active dans les soins infirmiers, un secteur gйnйralement non marchand. Entreprise de services par excellence, elle a dйfrayй la chronique йconomique en faisant une entrйe en bourse remarquйe, au mois d'aoыt dernier. "Cette levйe de quelque 500.000 euros йtait destinйe а financer notre croissance jusqu'ici assurйe en fonds propres", commente Nicola d'Aniello. "Nos projets exigeaient que nous passions а la vitesse supйrieure. Le marchй boursier est alors apparu comme la solution idйale. Un ami commun m'a mis en relation avec Bernard Ruzziconi, le patron de Small Caps Finance, le spйcialiste de l'introduction en bourse sur le marchй libre d'Euronext Bruxelles. Il n'a pas йtй long а me convaincre." PNS est ainsi devenue la premiиre petite entreprise en soins infirmiers а pйnйtrer la bourse europйenne. Et elle a probablement pulvйrisй un record : la souscription publique a йtй clфturйe en une heure. Il est vrai que la somme йtait modeste. Il n'empкche… Si 150.000 actions йtaient rйclamйes, seules les 125.000 disponibles sont parties au prix unitaire de 4,06 euros. Les acquйreurs, pour la plupart, connaissaient trиs bien le travail menй par PNS. "Des patients, des mйdecins, des connaissances et des gens de la rйgion de Mons ont achetй des actions. Ces marques de confiance m'ont fait grand plaisir." Grincements de dents Les investisseurs ont probablement mis le pied dans un secteur prometteur. "Les soins а domicile ont pris de l'ampleur suite а la rйorganisation des systиmes de prestation de services", embraye Nicola d'Aniello qui, а l'issue de cette opйration boursiиre, dйtient encore 80 % du capital de sa sociйtй. "De nombreuses personnes вgйes dйsirent demeurer le plus longtemps possible а domicile ou y revenir rapidement aprиs une intervention chirurgicale ou une hospitalisation. Prиs de 70 % des personnes dйcиdent encore а l'hфpital alors que la plupart d'entre elles souhaiteraient finir leurs jours а domicile, auprиs des leurs proches. La demande en soins de santй а domicile continuera de croоtre au cours des annйes а venir." Mais cette introduction a йgalement fait grincer quelques dents. Le docteur Pletier de la Croix Jaune et Blanche (soins infirmiers а domicile) a notamment dйclarй, dans les colonnes de la "Libre Entreprise", que "le client est un patient, le service est une infirmiиre et le lien financier entre les deux est composй de 75 а 100 % d'une intervention de l'assurance maladie alimentйe par la sйcuritй sociale. Comment allier des objectifs de bйnйfices avec un tel mode de financement ? N'y a-t-il pas un risque de dйrive d'augmentation du nombre de prestations par infirmiиre aux dйpens de la qualitй des soins ?" Nicola d'Aniello ne voit pas les choses sous cet angle. "Moi, je ne suis ni subsidiй ni dйficitaire au plus grand bйnйfice des contribuables. Je gиre PNS comme le ferait un infirmier indйpendant. Quant а notre succиs, nous le devons essentiellement а la qualitй de notre travail infirmier. Nous accordons un maximum d'attention aux personnes que nous soignons. Notre rйputation n'est pas tombйe du ciel. Le bouche а oreille demeure notre meilleure publicitй. Cela dit, notre patientиle ne paie rien puisque nous facturons directement le tiers payant aux mutuelles. Les prestations sont alignйes sur le barиme de l'Inami. PNS est la preuve que le systиme mis place permet de faire vivre une structure sans subsidiation des pouvoirs publics." La rentabilitй est mкme au rendez-vous : la sociйtй envisage un rйsultat net de 188.000 euros pour 2006. Il n'y a pas de secret, une gestion rigoureuse se cache derriиre ces chiffres. La structure administrative est rйduite а sa plus simple expression. Un exemple ? Tous les appels des patients sont encore rйceptionnйs par Nicola d'Aniello ou sa compagne. Le patron de PNS n'hйsite pas а prendre la route pour constater, sur le terrain, les conditions dans lesquelles travaillent ses infirmiиres. Le boulot ne manque pas. Les activitйs de soins а domicile de PNS (24 heures sur 24 et 7 jours sur 7) s'йtendent sur trois zones gйographiques : Mons/Borinage, La Louviиre/Saint-Vaast, Waterloo/Lasne, Uccle. Rien que pour la rйgion de Mons, plus de 100 personnes sont prises en charge quotidiennement lors de tournйes а domicile. PNS a йgalement dйtachй des infirmiers dans plusieurs centres de soins pour personnes handicapйes rйpartis sur tout le territoire wallon. La PME compte enfin des cabinets mйdicaux а Uccle, Waterloo et Ghlin. Elle fournit d'autres services comme la dialyse pйritonйale, la biologie fonctionnelle et les prйlиvements sanguins. L'avenir ? Grвce а son introduction en bourse rйussie, la PME wallonne veut poursuivre et intensifier sa prйsence dans la rйgion du Centre, а Bruxelles et dans le Brabant wallon. L'activitй pourrait s'йtendre а d'autres rйgions а court terme. "Le but ultime est d'кtre prйsent sur tout le pays dans… quatre ans", conclut l'ambitieux patron. "L'objectif est rйalisable. Je noue pour le moment des contacts avec des compagnies d'assurance. Elles semblent intйressйs par nos prestations." Rodolphe Masuy Un parcours hors du commun Nicola d'Aniello, la trentaine passйe, provient d'une famille ouvriиre issue de l'immigration italienne de la rйgion montoise. Son parcours est un bel exemple de rйussite. Sorti de l'йcole de nursing de Mons en 1996, il a obtenu la mкme annйe son diplфme de chef d'entreprise en gestion de maison de repos. Il a par la suite exercй son mйtier d'infirmier dans plusieurs institutions hospitaliиres а Bruxelles tout en dйveloppant une activitй indйpendante. A force de travail, cette derniиre a pris de l'ampleur. Et en juin 2003, il a engagй son premier collaborateur infirmier. La croissance est depuis continue. Les employйs PNS seront une trentaine d'ici la fin 2006. D'autres engagements sont prйvus en 2007.

Carte de visite Personalized Nursing Services SA Tйl. : 070/220.221 Siиge administratif : Rive Gauche du Canal 37 а 7011 Mons (Ghlin). Siиge social : boulevard de la Cense 29 а 1410 Waterloo. Chiffre d'affaires : 700.000 euros en 2004 (premiиre annйe pleine d'activitйs). Le CA devrait atteindre, а la fin 2006, 1,7 million d'euros. Emploi : 30 personnes d'ici la fin de l'annйe. PNS prйvoit de doubler effectifs d'ici la fin 2007. E-mail : info@pns-be.com Internet : www.pns-be.com