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de mai à
novembre 2011
Commerce 2020

Commerce 2020 propose aux commerçants de détail bruxellois un tout nouveau programme de formation permanente et d’accompagnement composé d’ateliers de formation, de la réalisation d’un audit de marketing et de l’accueil dans l’entreprise d’un stagiaire motivé et préformé.
Toutes ces actions sont
entièrement gratuites pour les entreprises commerciales implantées dans la Région de Bruxelles-Capitale.
Cette année, 100 commerçants pourront recourir gratuitement à une équipe de marketing spécialisée pour réaliser un véritable état des lieux de leur propre commerce.
L'organisation
Les divers volets mis en œuvre sont organisés par l’UCM-Bruxelles et les Vitrines de Bruxelles, dans le cadre d’un large partenariat regroupant aussi l’Agence Bruxelloise de l’Entreprise, l’EFPME, Actiris, le VDAB, Atrium et Aplsia.
Unizo organise dans le cadre de la plate-forme, un volet d’actions spécifiques pour les commerçants bruxellois néerlandophones.
L’ensemble du programme bénéficie du soutien du Ministre de l’Economie et de l’Emploi du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale.
Annulation : les organisateurs se réservent le droit d’annuler des sessions de formation si le minimum de 12 participants n’est pas atteint pour les ateliers en français et le minimum de 8 participants pour les ateliers en néerlandais.
Des actions adaptées à vos besoins
Les différentes facettes du programme, regroupées sous 3 volets distincts, sont destinées à être suivies en tout ou en partie.
Vous pouvez vous inscrire librement à un ou plusieurs volets de ce programme ou à un ou plusieurs ateliers.
Volet 1 : Ateliers de marketing, vente et gestion
Que vous soyez starter ou commerçant établi, rechercher des idées nouvelles et échanger des bonnes pratiques, peut accroître votre chiffre d’affaires et améliorer la gestion de votre commerce.
De mai à novembre 2011, nous vous proposons de participer à 12 ateliers gratuits, où des formateurs expérimentés viendront faire part de leurs expériences et vous conseiller.
Les sessions seront organisées le lundi à partir de 19h00 dans les locaux de l’Agence Bruxelloise de l’Entreprise (ABE) à Tours & Taxis avenue du Port 86 (2e étage). Des emplacements de parking sont disponibles.
Volet 2 : Réalisation d’un audit de marketing personnalisé
Un consultant spécialisé en marketing vient, lors d’une visite, analyser les points forts et les points faibles du commerce en termes d’attractivité commerciale sur base d’une grille d’analyse type complétée sur place, assortie de recommandations verbales et confirmées par un rapport écrit.

Le nombre d’audits pouvant être réalisé est limité. Les demandes seront traitées par ordre d’arrivée. Une priorité sera donnée aux commerçants n’ayant pas bénéficié d’un audit en 2010 et ayant participé au moins à deux ateliers marketing (prévus les 16 mai, 23 mai, 19 septembre et 26 septembre).

Seuls les commerçants de détail dotés d’une vitrine et implantés dans la Région de Bruxelles-Capitale peuvent bénéficier de l’initiative.
Volet 3 : Un stagiaire en vente à vos côtés pendant 4 semaines
Commerce 2020 propose aux commerçants bruxellois d’accueillir des demandeurs d’emploi sélectionnés sur base de leur motivation à faire carrière dans le métier de la vente, pour une période de stage de 4 semaines.
Ces stagiaires ont tous suivi avec succès une formation en techniques de vente (45 heures) et de l’accueil du client en néerlandais (36 heures).
La première période de stage est organisée du 6 juin au 2 juillet 2011. Une seconde période est prévue au début du mois d’octobre pour se terminer fin novembre.
Cette action est menée en partenariat avec Actiris, le VDAB et l’EFPME.
Inscrivez-vous vite car les demandes sont traitées par ordre d'arrivée
> Demande de stagiaire
La séance de clôture
Vous et l’ensemble des participants au programme Commerce 2020 (commerçants, consultants, stagiaires) êtes invités à vous rencontrer pour présenter vos activités professionnelles et échanger vos expériences.
L’événement rehaussé de la présence du Ministre de l’Economie et de l’Emploi, aura lieu au début du mois de décembre 2011 en soirée et dans un cadre convivial.
Infos pratiques
Pour toute information complémentaire, vous pouvez prendre connaissance du dépliant descriptif ou prendre contact avec :
            FNUCM
            Vitrines de Bruxelles
            Avenue Adolphe Lacomblé 29
            1030 Bruxelles
            Tél. : 02/743.83.96
            Fax : 02/743.83.85
            commerce2020@ucm.be
Pour des informations complémentaires concernant les actions menées en Néerlandais, vous pouvez prendre contact avec :
            Unizo Brussel
            Tweekerkenstraat 29
            1000 Brussel
            Tél : 02/238.07.02
            Fax : 02/230.52.54
            brussel@unizo.be
Inscriptions
Loi sur la vie privée
Vos données seront enregistrées dans notre fichier (UCM - Commerce 2020) pour vous tenir informés de nos activités. Vous pouvez à tout moment nous demander de consulter, modifier ou même faire effacer vos données. Vos données ne seront pas transmises à des tiers, sauf après vous en avoir fait la demande.



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L'UCM soutient activement les commerces indépendants
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