Nous vous l’annoncions dans notre actu de septembre, la carte de contrôle de chômage temporaire C3.2A passe en version digitale à partir de 2025 (et devient le eC3.2). En tant qu'employeur, il est essentiel de vous préparer à cette transition : on vous donne les clés pour pouvoir aider vos travailleurs dans cette nouvelle procédure.
La carte de contrôle chômage temporaire électronique, également connue sous le nom de eC3.2, est une application sécurisée destinée aux travailleurs en chômage temporaire. Cette application remplace la version papier à partir du 01/01/2025, permettant ainsi un traitement plus rapide et moins sujet aux erreurs.
1. Accès à l'Application eC3.2
L'application eC3.2 sera accessible via le portail de la Sécurité sociale (https://www.socialsecurity.be/) ainsi que sur les plateformes mobiles de l'App Store (iOS) et de Google Play Store (Android).
Pour accéder à la carte de contrôle, les utilisateurs devront s'identifier à l'aide de leur eID, de l'application Itsme, d'un code de sécurité envoyé par e-mail, ou d'un identifiant électronique reconnu au niveau européen.
Lors de leur première connexion, les travailleurs devront choisir le mois à partir duquel ils utiliseront la carte de contrôle électronique, lire le manuel et accepter les conditions d'utilisation.
Ce choix est irréversible et ne peut être effectué qu'à partir du mois en cours ou du mois suivant.
Pour bénéficier des allocations de chômage, il est impératif que les travailleurs soient inscrits auprès d'un organisme de paiement tel que CAPAC, CSC, FGTB ou CGSLB.
Bien qu'ils puissent compléter leur carte de contrôle, aucun paiement ne sera effectué tant qu'ils ne seront pas inscrits.
L'application eC3.2 comprend deux écrans clés :
Cet écran affiche la liste des employeurs pour lesquels les travailleurs ont travaillé récemment. Ils devront sélectionner l'employeur pour lequel ils souhaitent compléter leur carte de contrôle. Pour ceux ayant plusieurs employeurs, une carte doit être remplie pour chaque employeur en chômage temporaire.
Cet écran présente la liste des cartes de contrôle par employeur, y compris celle du mois en cours, du mois suivant, et des mois précédents non envoyées. Les utilisateurs peuvent sélectionner le mois pour lequel ils souhaitent compléter leur carte.
Pour compléter la carte, les travailleurs devront sélectionner un jour dans le calendrier et choisir la situation applicable (travail, vacances, inaptitude au travail, etc.). Les jours de chômage temporaire n'ont pas besoin d'être marqués, la case restant vierge par défaut.
À la fin du mois, ils pourront envoyer leur carte de contrôle à leur organisme de paiement en cliquant sur le bouton « Envoyer la carte de contrôle ».
Un message de confirmation apparaîtra avant l'envoi définitif, et ils auront la possibilité de télécharger un aperçu PDF de leur carte.
La digitalisation du formulaire C3.2A via l'application eC3.2 simplifie le processus de gestion du chômage temporaire, permettant aux travailleurs de remplir et d'envoyer leur carte de contrôle électroniquement. Cela assure un traitement plus rapide et réduit les risques d'erreurs, facilitant ainsi l'accès aux allocations de chômage.
En tant qu'employeur, il est crucial de vous familiariser avec cette nouvelle procédure afin d'accompagner vos travailleurs dans cette transition. Pour plus d'informations, consultez le manuel d'utilisation complet sur le site de l’Onem en cliquant ici.