Le secteur des fiduciaires connaît une transformation profonde. Automatisation, nouveaux logiciels, plateformes intégrées, échanges de données : le digital s’installe toujours davantage dans le quotidien des experts-comptables comme de leurs clients. UCM accompagne pleinement cette évolution avec une offre digitale large et en développement constant. Mais avec une conviction : plus les processus se digitalisent, plus l’accompagnement humain prend de la valeur. 

Digitaliser, c’est avant tout permettre aux experts-comptables et à leurs clients de réaliser simplement et en toute autonomie un maximum d’opérations, au moment qui leur convient, 24h/24 et 7j/7.

Mais toutes les situations ne se règlent pas en quelques clics. Une question complexe, un changement dans la vie de l’entreprise ou une situation sociale particulière nécessitent toujours une expertise humaine et un échange. Plus les services se digitalisent, plus il est essentiel de savoir à qui s’adresser lorsque le besoin se présente.

C’est pourquoi UCM fait le choix du phygital : mettre la puissance du digital au service de l’autonomie, tout en maintenant la proximité avec des interlocuteurs qui connaissent les réalités des entrepreneurs et des fiduciaires. C’est aussi la logique de Fiduteam, qu’UCM entend continuer à faire évoluer pour renforcer le lien entre les experts-comptables et ses différentes expertises.

Les solutions intégrées peuvent simplifier le quotidien, mais elles ne devraient pas limiter la liberté de choisir ses partenaires. Chez UCM, nous pensons que la digitalisation doit aller de pair avec la liberté de choix : celle de pouvoir adopter les outils les plus adaptés à son activité, tout en restant libre de choisir ses partenaires.

Une approche d’autant plus importante que les entrepreneurs arrivent aujourd’hui de plus en plus avec leurs propres outils. UCM privilégie donc une approche ouverte, capable de s’interfacer avec les solutions choisies par les entrepreneurs et leurs experts-comptables.

Cette liberté concerne aussi les données. Pour une fiduciaire, les données clients, sociales, financières ou administratives constituent un véritable patrimoine. Leur sécurité et leur maitrise sont donc essentielles.

L’enjeu est de pouvoir les utiliser et les partager efficacement, sans perdre le contrôle ni limiter la possibilité de faire évoluer demain ses outils ou sa stratégie.

UCM continuera à enrichir son offre digitale pour simplifier les démarches et les échanges. Avec une ligne claire : 
plus nous digitalisons, plus la qualité de l’accompagnement humain fait la différence.