Retour Trouvez une réponse parmi nos questions fréquentes

Un « professionnel » plutôt qu’une « grande entreprise » peut changer de fournisseur à n’importe quel moment de son contrat moyennant un préavis. Ce préavis est généralement d’un mois (à vérifier dans chaque contrat). Ce délai est nécessaire pour que le changement puisse se faire, le temps que l’ancien contrat soit clôturé et que le nouveau s’active. 

Ces modifications sont très faciles ! Pour en faire la demande, il suffit de contacter son nouveau fournisseur. Ce dernier transmettra les documents à compléter et accompagnera son client dans les démarches. 
 

Les contrats d'énergie sont-ils différents si je suis un particulier ou une entreprise ? Quels sont les composants de ma facture de régularisation énergétique ? Dans ma facture d’énergie, comment différencier l'acompte/provision mensuelle de la facture de régularisation ?