Quel que soit votre rôle au sein de l'entreprise, vous cherchez à cultiver un environnement positif et productif entre vos collaborateurs ainsi qu'avec eux.
La clé d'une communication efficace
La clé réside dans une communication efficace, un élément essentiel pour prévenir les frustrations, favoriser l'épanouissement individuel et maintenir une atmosphère propice à une efficacité accrue.
Les répercutions négatives
Les répercussions d'une communication inadéquate sont vastes et nuisibles :
- Diminution de la qualité du travail.
- Érosion de la confiance entre membres d'une équipe.
- Détérioration de l'ambiance de travail.
- Augmentation du taux de roulement du personnel.
- Gaspillage de temps et d'énergie considérable.
Améliorez vos compétences en communication
À travers notre formation, nous vous fournirons des conseils et des outils pratiques pour perfectionner vos compétences en communication.
Ces enseignements seront une ressource précieuse pour améliorer quotidiennement le climat au sein de votre entreprise ou de votre équipe.
Vous apprendrez à favoriser un échange constructif et à prévenir les problèmes de communication.
En mettant en pratique ces enseignements, vous contribuerez à créer un environnement professionnel épanouissant et propice à la réussite.
Inscrivez-vous dès maintenant pour acquérir les compétences qui vous aideront à instaurer une communication fluide et harmonieuse au sein de votre milieu professionnel.
Objectifs de la formation
Cette formation a pour objectif de renforcer vos compétences en communication et en relations interpersonnelles.
En participant à cette formation, vous pourrez :
- Améliorer vos compétences en communication pour un management efficace.
- Développer des aptitudes relationnelles pour favoriser une meilleure collaboration.
- Acquérir des outils pratiques pour instaurer un environnement de travail positif et productif.
Après la formation, vous serez en mesure de :
- Adapter votre communication en fonction de votre interlocuteur, en reconnaissant les styles de communication préférés et en ajustant votre approche pour une compréhension optimale
- Identifier les risques associés à une communication inappropriée, que ce soit des malentendus, des conflits ou une atmosphère négative.
- Maîtriser des outils concrets pour exprimer vos idées de manière constructive, favorisant ainsi un échange productif et une meilleure collaboration.
Programme
- Pourquoi rencontre-t-on des difficultés de communication ?
Identifier les obstacles courants à une communication efficace.
Comprendre les facteurs individuels et contextuels qui peuvent entraver la communication. - Filtres et perceptions qui nous influencent
Explorer comment nos expériences passées et nos croyances actuelles influencent notre manière de percevoir et de communiquer.
Apprendre à reconnaître et à gérer les biais cognitifs qui peuvent altérer la compréhension mutuelle. - Impacts et risques d'une communication inappropriée
Examiner les conséquences d'une communication inadéquate sur les relations interpersonnelles et la productivité.
Évaluer les risques potentiels tels que les malentendus, les conflits et la dégradation de l'environnement de travail. - Principes de communication
Découvrir les principes fondamentaux d'une communication réussie.
Apprendre à transmettre des messages clairs, cohérents et respectueux.
Techniques de communication constructive
Pratiquer l'écoute active pour mieux comprendre les besoins et les préoccupations des autres.
Découvrir la méthode OSBD (Observation, Sentiments, Besoins, Demandes) pour formuler des feedbacks constructifs.
Vous avez des questions ?
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter via formations@ucm.be ou appeler au +32 81 32 03 99
Offre personnalisée sur demande ?
Notre formation vous intéresse mais vous n'êtes pas disponible à la date prévue.
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N'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes au +32 78 05 11 05 ou via formations@ucm.be