UCM pour organiser l’évènement/la formation à laquelle vous vous êtes inscrit a choisi d’utiliser la Plateforme « Livestorm ». La présente Privacy Policy a pour objectif de vous informer, préalablement à votre inscription, des traitements réalisés via la plateforme « Livestorm ».
1. RESPONSABLE DE TRAITEMENTS
1.1. L’organisateur des évènements et formations est l’ASBL UCM SERVICES (BCE N° 0479 713 894 - RPM LIEGE division NAMUR) dont le siège social est situé Chaussée de Marche, 637 à 5100 NAMUR-WIERDE.
1.2. UCM SERVICES agit en qualité de Responsable de Traitement.
2. LA PLATEFORME « LIVESTORM »
2.1. La plateforme Livestorm permet à UCM de mettre en place des Webinaires et éventuellement de les enregistrer, de recueillir les commentaires des participants en cours de webinaires et d’effectuer des sondages auprès des participants.
2.2. UCM Services a conclu un contrat de sous-traitance avec Livestorm, lequel en fournissant les services de sa plateforme agit comme sous-traitant d’UCM Services
3. DESTINATAIRES DE LA PRIVACY
La présente Privacy Policy est destinée aux clients UCM participants aux évènements et formations organisées par UCM via l’outil Livestorm.
4. CATÉGORIES DE DONNÉES ET DONNÉES COLLECTÉES PAR UCM SERVICES VIA LA « PLATEFORME LIVESTORM »
Lors de l’utilisation de l’outil Livestorm les données suivantes sont collectées par votre intermédiaire :
- Données nominatives : Nom et prénom du participant
- Données de contact : Email
- Données de connexion : adresse IP
- Données audio-vidéo : Image, vidéos et sons
- Données partagées par le participant : les données que vous échangez via les commentaires lors du webinaire
5. TRAITEMENTS, FONDEMENT ET FINALITÉS DES TRAITEMENTS VIA LA PLATEFORME
Lorsque vous vous inscrivez à un webinaire organisé par UCM SERVICES via LIVESTORM vous acceptez le traitement de vos données dans les termes et conditions de la présente Privacy Policy.
6. EXPORT DE DONNÉES
6.1. UCM SERVICES exige de son sous-traitant LIVERSTORM qu’il mette en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que le traitement réponde aux exigences des Lois Applicables en matière de protection des données.
6.2. Dans le cadre des exports de données hors Union Européenne, UCM SERVICES veille à ce que LIVESTORM et ses sous-traitants ultérieurs respectent le règlement EU N°2016/679 du 27 Avril 2016 et que les exports d’effectuent sous couvert : d’une décision d’adéquation, de « Binding Corporate Rules » ou de Clauses Contractuelles Techniques définies par l’Autorité Européenne de Protection des Données. A cet effet, il s’assure que LIVESTORM ait conclut avec ses sous-traitants ultérieurs des Conventions
| Sous-Traitants de Livestorm |
Pays | Finalité du Traitement | Données Collectés |
Durée de rétention |
|---|---|---|---|---|
| Aircall | France | Gestion de la téléphonie via le Cloud |
IP/nom prénom/ email | Période validité du contrat |
| AWS | USA (Opéré en Irlande) |
Cloud | IP/nom prénom/ email | Pas de rétention |
| Intercom | USA | Live chat (si contact du support) |
Nom/prénom/ email | 1 an |
| Kickbox | USA (Opéré en Irlande) |
Gestion fonctionnelle de l’adresse mail |
Emails | 1 an |
| Sentry.io | USA (Opéré en Irlande) |
Analyse des logs d’erreurs | IP/nom prénom/ email | 30 jours |
| Smartlook | République Tchèque |
Outil de back up | IP/nom prénom/ email | 15 jours |
| Bearer | USA | Outil de tracking des requêtes |
IP/nom prénom/ email | 30 jours |
| Sendgrid | USA | Envoi des Emails | Emails | Pas de rétention |
| Nexmo | USA | Flux vidéo et sons | Image | Pas de rétention |
| Dolby | USA | Gestion des images | Image | 1 an |
8. VOS DROITS
8.1. Par rapport au traitement de vos données à caractère personnel, vous disposez des droits ci-après détaillés :
- Le droit de consultation de vos données : Si vous souhaitez consulter les données que nous traitons à votre sujet.
- Le droit de rectification de vos données : Vous pouvez demander que ces données soient rectifiées ou complétées.
- Le droit à l’effacement : Vous pouvez demander que ces données soient supprimées dans certaines conditions.
- Le droit de refuser que vos données soient traitées de façon automatique : Certains traitements de données et certaines procédures se déroulent d'une façon entièrement automatisée, sans intervention humaine. Si vous êtes en désaccord avec le résultat de cette procédure entièrement automatisée, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données d’UCM SERVICES.
- Le droit d’obtenir le transfert de vos données à un tiers : Vous avez le droit de demander de transférer directement à un tiers, les données à caractère personnel que vous avez communiquées dans les limites posées par le Règlement.
8.2. Comment exercer vos droits ?
La Déléguée à la Protection des données d’UCM SERVICES est seule personne ayant qualité pour vous dans le cadre de l’exercice de vos droits. Vous pouvez lui adresser votre demande :
- Par email à l’adresse suivante : dpo@ucm.be
- Ou par courrier adressé à :
UCM - Madame le Délégué à la Protection des Données
Chaussée de Marche 637 – 5170 NAMUR-WIERDE
8.3. Désaccords avec la réponse formulée
Vous êtes en désaccord avec la réponse formulée par le Responsable de Traitement, vous pouvez consulter le site de l’Autorité de Protection des données : https://www.autoriteprotectiondonnees.be et, dans cette hypothèse, exercer vos droits auprès de ladite Autorité. L’adresse de l’Autorité de Protection des Données est la suivante : Rue de la Presse, 35 à 1000 BRUXELLES