Renforcer l’expertise
grâce aux formations
Formations : l'expertise se construit chaque jour
Les entrepreneurs évoluent dans un environnement qui change en permanence. Les réglementations évoluent, les technologies se développent, les attentes des clients se transforment et de nouveaux défis apparaissent chaque année.
Pour leur apporter des conseils fiables, pertinents et à jour, nos collaborateurs doivent eux aussi continuer à apprendre. C’est là qu’intervient les formations.
Chez UCM et Camille, la formation continue n'est pas une obligation réglementaire. C'est un investissement stratégique qui nous permet de développer notre expertise, d'anticiper les évolutions de nos métiers et d'offrir un accompagnement toujours plus performant aux indépendants, aux PME et aux familles.
Pourquoi la formation est-elle un enjeu pour UCM ?
L'expertise ne s'acquiert pas une fois pour toutes. Accompagner un entrepreneur aujourd'hui nécessite de maîtriser des réglementations en constante évolution, de comprendre les nouveaux enjeux économiques, sociaux et numériques, mais aussi de développer des compétences humaines comme l'écoute, le conseil ou l'accompagnement au changement.
Que ça soit de l’expertise métier, ou des softskills, investir dans la formation, c'est permettre à nos collaborateurs d'évoluer tout au long de leur carrière et de continuer à répondre avec justesse aux besoins de nos clients.
Comment UCM développe les compétences de ses collaborateurs ?
Nous encourageons l'apprentissage avec :
- des formations techniques liées à nos métiers
- des parcours de développement pour accompagner l'évolution des collaborateurs
- le partage d'expertise entre collègues
- une veille permanente sur les évolutions légales, sociales et économiques
- le développement des compétences humaines, managériales et numériques.
Notre objectif est de permettre à chacun de continuer à progresser, quels que soient son métier ou son niveau d'expérience.
Et vous, envie de développer les compétences de vos collaborateurs ?
UCM vous propose un agenda de formations, ou des formations sur mesure.
Nos objectifs en termes de formation
Dans le cadre de notre démarche ESG, nous avons fixé des objectifs concrets afin de renforcer la formation continue. Notre ambition est d'atteindre au minimum 40 heures de formation par collaborateur et par an, afin de développer aussi bien les compétences techniques que les compétences comportementales.
Pour soutenir cette dynamique, un nouveau Learning Management System (LMS) sera progressivement déployé. Il facilitera l'accès aux formations et intégrera de nouveaux modules pour encourager l'apprentissage tout au long de la carrière.
Si vous voulez en savoir plus sur nos actions sur les formations, consultez notre rapport ESG.
Pour aller plus loin
Je découvre le rapport ESG complet
Une culture de l'apprentissage déjà bien installée
La formation occupe depuis longtemps une place importante au sein du Groupe UCM.
En 2024, cette dynamique s'est notamment traduite par :
- 789 jours de formation suivis par nos collaborateurs
- trois pôles de formation dédiés aux compétences techniques B2B, aux métiers de Camille et aux compétences comportementales
- des parcours de formation spécifiques pour les nouveaux collaborateurs
- le programme « Vis ma vie », favorisant la découverte des métiers et le partage d'expérience entre équipes.
Une ambition d'apprendre pour mieux accompagner
Chez UCM, nous considérons que l'apprentissage est un levier de progrès permanent.
Notre ambition est de poursuivre le développement des compétences de nos collaborateurs afin de renforcer l'innovation, la qualité de nos services et la confiance de celles et ceux que nous accompagnons.
Parce que dans un monde qui évolue sans cesse, continuer à apprendre est la meilleure façon de continuer à bien conseiller.
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